最近,一種新興的培訓機構正在網絡虛擬世界中悄然興起。一些販賣教學視頻或課程輔導服務的網店,開始逐漸取代傳統(tǒng)的實體教育培訓學校,受到不少學生與家長的青睞。然而,這種網絡課堂不僅注冊門檻極低,而且?guī)缀鯚o需資金成本或教學資質,教學質量很難保證。
網上培訓課低價練口語
在現(xiàn)實生活中,找個外國人練習英語口語并不是很容易,而報個有外教的培訓班又是價格不菲,這就催生了提供外教一對一在線口語練習服務的網絡店鋪。記者在淘寶網站上輸入“英語培訓”關鍵詞,瞬間就跳出了5000多個相關商品,其中天津本地的就有150多個。
查看發(fā)現(xiàn),有些店鋪的課程一個月可以賣出幾百份、甚至上千份。記者了解到,類似的在線口語課程大多是每節(jié)50元,拍的課時多會有一定優(yōu)惠,如10節(jié)課每節(jié)45元,20節(jié)課每節(jié)41元。有的店鋪還打出“免費試聽”“首節(jié)課半價”的促銷旗號。在課程內容上,商務英語、面試口語等課程較火,店鋪會發(fā)簡單的電子教材,然后通過QQ或Skype進行一對一的實時語音對話上課。而交易的流程大致是:在淘寶上拍下課程后支付寶付款,然后提供QQ號或Skype用戶名預約老師,上完課后確認付款。
準入門檻低收費按國籍
記者發(fā)現(xiàn),注冊一個語言培訓網店非常簡單,通過賣家身份認證后,只需在“經營類別”中選擇“教育服務”類,就可以通過網上注冊手續(xù),繼而在網上收費“授課”了!霸诰W上開一家教育培訓類的店鋪,需要相關的教育資質認證,或者需要在教育部門登記或備案嗎?”當記者以開店者的身份,向淘寶網云客服36821咨詢時,得到的回答是“暫時不用”。
而當記者詢問一些店鋪客服這些外教是否有相關資質或者證書時,客服未直接回答問題,而是稱“證書可以造假,我們是靠口碑,可免費試聽,學生試聽之后再自主決定是否購買課程”。此外,記者還發(fā)現(xiàn),這些外教的收費標準不是按照資歷來分,而是按照國籍來分。菲律賓籍老師一節(jié)55分鐘的課收費20元,美國籍老師的一節(jié)課費用則都在50元以上。
有歡迎有質疑期待加強監(jiān)管
記者調查發(fā)現(xiàn),這種收費較低的網絡語言培訓課程,也受到了不少買家的歡迎。特別是對起點較低、要求不高的小學口語和部分面試口語、商務英語的用戶來講,這種收費較低的外籍老師正好滿足了他們的需求。而對于學習目標明確,需要通過雅思(微博)、托福等口語考試的考生來講,很多人對于這種形式的培訓課程存在顧慮!斑@種教學網店沒有準入門檻,授課師資水平如何保證?不如多花點錢,去上有這方面培訓經驗的老師的課!薄敖邮苓@種網絡語言培訓,如果因其教學質量問題引發(fā)糾紛,消費者該如何維護自身權益?”
對此,記者從教育部門了解到,語言培訓網店作為一種新興的網絡培訓和交易方式,由于尚沒有在教育部門申請、審批和備案過,所以目前教育部門還沒有較為有效的監(jiān)管措施。不過,對于這種提供教育服務的網絡機構,還是建議教育部門完善法律法規(guī),及時更新管理方式和手段,消除監(jiān)管空白和盲區(qū)。 |